Contact

Scrie-ne

Ce e bine să scrii

• Întrebare despre o comandă: numărul comenzii și despre ce este vorba.
• Ceva nu este în regulă cu produsul: numărul comenzii și o fotografie dacă defectul se vede. Nu trimite nimic înapoi înainte să primești răspuns de la noi.
• Vrei să te retragi din contract: numărul comenzii și ce produse vizează. Răspundem cu adresa de retur.
• Întrebare despre date personale: scrie ce vrei să afli sau ce vrei să fie șters.

Întrebări la care nu putem răspunde

Putem să îți spunem ce scrie pe ambalaj, ce conține produsul și cum recomandă producătorul să fie folosit. Nu putem da sfaturi medicale, nu putem recomanda un supliment pentru o afecțiune și nu ne putem pronunța asupra modului în care un produs acționează împreună cu un medicament. Pentru asta întreabă un medic sau o farmacie — ei știu, noi nu.

Comandă și livrare

Comanda ta este transmisă mai departe chiar în ziua în care ajunge la noi. Livrarea durează 5–7 zile lucrătoare și primești un e-mail cu numărul de urmărire când coletul este pe drum.

Adresa poștală de mai jos este sediul societății — nu este adresă de retur. Nu putem prelua coletele trimise acolo.